Política de Privacidade - Zionn Essence
A Zionn Essence valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, em conformidade com as legislações aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD) e as regulamentações de privacidade dos Estados Unidos.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Nome, e-mail, endereço, telefone e informações de pagamento, fornecidas diretamente pelo cliente durante o processo de compra, cadastro ou interação com a loja.
- Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada e interações no site para personalização da experiência e análise de desempenho.
- Outras Informações: Dados fornecidos voluntariamente, como feedbacks, mensagens enviadas pelo suporte ou informações compartilhadas em promoções e campanhas.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar compras e entregar produtos;
- Enviar comunicações relacionadas a pedidos e promoções;
- Personalizar sua experiência no site;
- Melhorar nossos serviços e oferecer suporte técnico;
- Garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, e sempre de forma segura, com:
- Parceiros de entrega e logística para envio dos produtos;
- Provedores de pagamento para processar transações financeiras;
- Plataformas de análise e marketing para entender melhor o comportamento do cliente e oferecer promoções relevantes;
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
4. Proteção e Armazenamento de Dados
Seus dados estão protegidos por medidas técnicas e organizacionais robustas, incluindo:
- Criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento;
- Acesso restrito às informações;
- Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados e vazamentos.
Seus dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se a legislação exigir outro prazo.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados estão sendo processados;
- Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou incompletas;
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, conforme permitido por lei;
- Revogação de Consentimento: Cancelar permissões para usos específicos de seus dados;
- Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para outro prestador de serviços.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@zionnessence.com.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento do site;
- Analisar comportamentos e preferências do usuário;
- Exibir anúncios personalizados.
Você pode configurar seu navegador para gerenciar cookies ou desativá-los, mas isso pode afetar sua experiência no site.
7. Transferência Internacional de Dados
Como operamos globalmente, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil e dos Estados Unidos. Garantimos que tais transferências ocorrem de acordo com os padrões de proteção exigidos por lei.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
9. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@zionnessence.com.